Réparation outillage électroportatif

Avec Hilti Tool Service, bénéficiez d’une rapidité unique

Chez Hilti, nous nous engageons à réparer votre outil dans les plus brefs délais. Nous récupérons votre machine chez vous, sur chantier ou en Hilti store puis la livrons réparée à l'adresse de votre choix. Chaque outil Hilti est enregistré : il n'y a donc pas de preuve d'achat à fournir.

Pour bénéficier de la réparation d'outillage Hilti, contactez-nous par téléphone ou via notre site internet, nous nous occupons du reste !

Demander une réparation Consulter nos forfaits réparation Consulter les minimums de devis

Une panne sur un outil électroportatif peut entraîner des conséquences souvent fâcheuses sur le bon déroulement d'un chantier : arrêt de l'activité, retard, perte de productivité...

Chez Hilti, nous mettons tout notre savoir-faire professionnel et nos techniciens à votre service afin de limiter la durée d'immobilisation de votre outil Hilti et de garantir votre satisfaction en toute circonstance.

Nos réparations sont effectuées avec un soin tout particulier et vous permettent d’utiliser du matériel performant adapté à vos besoins. A la suite d’une réparation d’outillage électroportatif, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide. Vous bénéficiez de vos équipements dans les délais les plus brefs et pouvez continuer votre activité sans tarder.

Un homme assis à l'arrière de sa camionnette avec un cloueur dans les mains

Vous souhaitez faire une demande de réparation ?

Voici les principales consignes à respecter pour une prise en charge optimale de votre matériel :

Au moment de la prise en charge, saisir le n° de série indiqué sur la machine
Les machines doivent être envoyées seules sans leurs batteries, chargeurs et consommables
Les aspirateurs doivent être envoyés ensachés et sans la cuve
Les scies thermiques (DSH) doivent être envoyées sans essence dans leur réservoir
Les outils ayant été exposés à l’amiante nécessitent une prise en charge très spécifique. Veuillez contactez notre service clients

Consulter nos règles de prise en charge Demander une réparation Demander la vérification d'un appareil de mesure

Besoin de suivre une réparation en cours ?

Sur hilti.fr, suivez votre outil à chaque étape de sa réparation. De la demande de prise en charge au retour dans vos locaux, obtenez une vision en temps réel du statut de votre appareil

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Tout savoir sur le SAV Hilti

Quel sera le coût de réparation de mon outil ? Comment réaliser moi-même l'entretien de mes machines ?

Consultez nos pages dédiées à vos questions fréquentes et à l'entretien de vos machines

Consulter nos questions fréquentes (FAQ) Voir nos tutoriels sur l'entretien de vos machines

Réparation scie termique au centre de répation

Comment réduire vos frais et vos délais de réparation ?

Après la période de garantie unique de 2 ans*, nos services forfaits réparation et minimums de devis vous permettent d'optimiser vos frais et les délais de réparation.

En choisissant un de nos forfaits réparation nous réparons votre outil dès sa réception au SAV. La facturation ne pourra excéder le montant défini pour la famille d’outil concernée.

Avec le service minimums de devis, si notre devis de réparation est inférieur au montant minimum que vous avez défini pour la famille d’outil concernée, la réparation est effectuée immédiatement pour un retour plus rapide de votre outil sur vos chantiers. Si le devis est supérieur au montant minimum défini pour la famille d’outil concernée, nous attendons votre accord avant de procéder aux réparations.

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Notre centre de réparation

Découvrez virtuellement notre centre de réparation d'outillage Hilti

En savoir plus sur nos produits et nos services

Un chargé d'affaires Hilti et un client discutent dans un bureau

La gestion de parc machines

Découvrez comment optimiser votre parc machines grâce au Fleet Management.

Qu'est-ce que le Fleet Management

Solution de gestion des équipement ON!Track

Suivi des équipements avec ON!Track

ON!Track est une solution de gestion des équipements professionnels qui assure une plus grande traçabilité de votre matériel, un inventaire rapide et une optimisation de vos stocks. Vous gagnez en transparence et augmentez votre productivité !

Tout savoir sur ON!Track

Nouveaux produits et services

Découvrez les innovations Hilti en matière d'outillage de chantier.

Découvrir nos nouveautés

^{*2 ans de garantie - À l’exception des machines suivantes qui bénéficient de 1 an de garantie :

SDT 30 - vissage debout ; SD-M 2 01 ; SMI 55 ; SMD 57 ; SID 121-A ; XBT 4000-A ; UH 700 ; UD 30 ; UD 16 ; ST 2500 ; ST 1800 ; TKI 2500 ; SD 5000 ; P 8000D ; P 3500 ; ED 3500 ; BD 2000 ; DS FS12/14 chariot ; DEG 150-D ; DEG 125-D ; DCG 230-DB ; DCG 230-D ; DCG 180-P ; DCG 125-S ; DAG 230-D ; DAG 125-SE ; DAG 125-S ; AG4S-A22 ; AG 5D-22 ; AG 6D-22 ; AG125-8SE ; AG 125-A22 ; AG 125-A36 ; AG 125-13S ; AG 125-15DB ; AG 125-19SE ; AG150-A36 ; AG 230-24D ; AG 230-27DB ; AG 600-A36 ; AG 500-A22 ; DX 860-ENP ; DSH 600-X, DSH 700-X, Pompe DSH-P et DSH 900-X}